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SSL-Zertifikat bestellt? Vermeiden Sie Verzögerungen in der Validierung!

Wenn Sie sich entscheiden, Ihre Website zu sichern und ein SSL-Zertifikat zu bestellen, gibt es bei vielen Produkten einen kritischen Schritt im Prozess der Zertifikatsausstellung - die Überprüfung Ihrer Bestellung durch die zuständige Zertifizierungsstelle (CA).

Dies betrifft bei domaindiscount24 die folgenden Zertifizierungsstellen und deren Marken:

  • DigiCert: Symantec, GeoTrust, Thawte, RapidSSL
  • Sectigo: PositiveSSL, InstantSSL

Da aufgrund der jüngsten Ereignisse immer mehr Menschen von zu Hause aus arbeiten müssen, kann dies zu Verzögerungen führen, wenn Kunden, die ein Zertifikat bestellt haben, nicht erreichbar sind.

Was kann diese Verzögerung verursachen?

Wir bei domaindiscount24 und die Zertifizierungsstellen sind bestens darauf vorbereitet, Ihre Bestellungen wie gewohnt zu bearbeiten. Die von den Zertifizierungsstellen durchgeführte telefonische Überprüfung muss jedoch gemäß den Anforderungen der Branche für die Ausstellung von Zertifikaten abgeschlossen werden.

Bevor die CAs ein Zertifikat ausstellen können, müssen sie sich an jemanden wenden, der die Organisation vertritt, um die Berechtigung des Antragstellers zur Bestellung eines Zertifikats für die Organisation zu bestätigen. Diese telefonische Überprüfung erfolgt meist über einen Festanschluss des Unternehmens anstatt eines Mobiltelefons.

Wie können Sie diese Verzögerung vermeiden?

Hier einige wichtige Vorgehensweisen, um sicherzustellen, dass der telefonische Verifizierungsprozess reibungslos verläuft und Ihre Website schnellstmöglich gesichert wird:

  • Wichtige Telefonverbindungen überwachen
  • Wichtige Telefonnummern Ihres Unternehmens an private Anschlüsse oder Mobiltelefone weiterleiten
  • Stellen Sie sicher, dass Sie Zugriff haben und häufig Ihre Voicemail und E-Mails abrufen.

Dies betrifft insbesondere Telefonnummern und E-Mail-Adressen, die zum Bestellen eines Zertifikats verwendet werden. Die Zertifizierungsstellen verwenden in der Regel diese Kanäle, um Sie zu kontaktieren oder Bestätigungscodes zur Verifizierung bereitzustellen.

Hilfe-Center

Weitere Informationen über SSL-Zertifikate finden Sie in unserem FAQ-Bereich. Sie können sich auch mit unserem Support-Team verbinden, falls Sie weitere Hilfe benötigen.

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